國(guó)務(wù)院正式發(fā)布了《快遞暫行條例》，該項(xiàng)快遞新規(guī)已經(jīng)于 5 月 1 日起正式施行。新規(guī)對(duì)于快遞從業(yè)人員和消費(fèi)者都有什么要求呢?

《條例》規(guī)定寄件人交寄快件時(shí)，需要提供寄件人和收件人的姓名、地址、聯(lián)系電話等信息，寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

《條例》還要求經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。也就是說(shuō)，快遞員如果拒絕送貨上門，屬于違規(guī)行為。

《條例》規(guī)定冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為，或者非法扣留快件的，由郵政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處 5 萬(wàn)元以上 10 萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，并處 10 萬(wàn)元以上 20 萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

在用戶隱私保護(hù)方面，《條例》規(guī)定在未定期銷毀快遞運(yùn)單;出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息等情況，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)將被沒收違法所得，并處 1 萬(wàn)元以上 5 萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，并處 5 萬(wàn)元以上 10 萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

另外，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

（來(lái)源：搜狐）